Політика повернення та скасування замовлень
1. Повернення товарів
Ми прагнемо, щоб Ви залишалися задоволені покупкою.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
товар не був у використанні;
збережено його товарний вигляд, упаковку та етикетки.
Для оформлення повернення напишіть на trackerup7@gmail.com, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Відшкодування коштів
Після перевірки товару ми повернемо вартість замовлення тим же способом, яким здійснювалася оплата:
на банківську картку (якщо оплата була онлайн);
або готівкою при отриманні, якщо товар оплачувався післяплатою.
Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після підтвердження.
3. Скасування замовлення
Якщо Ви передумали до відправки товару, просто повідомте нам про це електронною поштою або телефоном — ми скасуємо замовлення без жодних штрафів.
4. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., поверненню не підлягають товари, що мають індивідуально визначені властивості (наприклад, персоналізовані планери).